1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es coms.im.
Correo electrónico: legal@coms.im
Sitio web: https://coms.im
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:
Información que proporcionas
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña almacenada mediante mecanismos de protección adecuados.
- Información de facturación.
- Dominios conectados.
- Configuración de sitios.
- Archivos que subes a la plataforma.
- Comunicaciones con soporte.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Registros de actividad.
- Errores del sistema.
- Información de seguridad.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias, mejorar la seguridad, analizar el uso del servicio y prevenir fraudes.
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.
4. Cómo utilizamos la información
Utilizamos tus datos para:
- crear y administrar tu cuenta;
- prestar el servicio contratado;
- publicar y administrar tus sitios web;
- procesar pagos y emitir facturas;
- responder solicitudes de soporte;
- mejorar la plataforma;
- detectar actividades fraudulentas;
- cumplir obligaciones legales;
- proteger la seguridad de nuestros usuarios.
No vendemos tus datos personales.
5. Bases legales del tratamiento
Tratamos los datos personales cuando existe alguna de las siguientes bases legales: ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo o consentimiento del usuario cuando sea necesario.
6. Compartición de información
Podemos compartir información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, tales como proveedores de infraestructura en la nube, procesadores de pago, servicios de DNS, proveedores de certificados SSL, servicios de análisis y monitoreo y proveedores de correo electrónico.
Estos proveedores únicamente reciben la información necesaria para prestar sus servicios y deben protegerla conforme a sus obligaciones legales y contractuales.
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
7. Contenido publicado por el usuario
Los archivos que publiques en sitios públicos podrán ser accesibles por cualquier persona en Internet. Eres responsable del contenido que publiques utilizando coms.im.
No supervisamos de forma permanente el contenido alojado, aunque podremos retirarlo cuando infrinja nuestros Términos de Servicio o la legislación aplicable.
8. Conservación de la información
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para mantener tu cuenta, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes.
Cuando elimines tu cuenta podremos conservar determinada información durante el tiempo exigido por la legislación aplicable o por motivos de seguridad.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo conexiones HTTPS, controles de acceso, monitoreo de seguridad y mecanismos de protección de credenciales.
A pesar de ello, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del usuario
Dependiendo de tu país de residencia, podrás ejercer los siguientes derechos:
- acceder a tus datos;
- corregir información incorrecta;
- solicitar la eliminación de tus datos;
- limitar el tratamiento;
- oponerte al tratamiento;
- solicitar la portabilidad de tus datos;
- retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a legal@coms.im.
11. Eliminación de la cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. La eliminación podrá implicar la eliminación permanente de sitios publicados, archivos almacenados, configuraciones, estadísticas y usuarios creados.
Algunos registros podrán conservarse cuando exista una obligación legal o por motivos de seguridad.
12. Transferencias internacionales
Dependiendo de la infraestructura utilizada, tus datos podrán almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Adoptaremos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.
13. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos tan pronto como sea posible.
14. Enlaces a terceros
La plataforma puede contener enlaces hacia sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
15. Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando las modificaciones sean importantes, podremos notificarlas mediante la plataforma o por correo electrónico. La versión publicada en nuestro sitio web será la vigente.
16. Contacto
coms.im
Correo electrónico: legal@coms.im
Sitio web: https://coms.im
17. Autoridad competente
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la legislación aplicable, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible.